为积极响应泉州建设高品质入境旅游城市的号召，提升旅游服务行业国际化水平，4月1日，黎明职业大学外语与旅游学院商务英语专业教师团队走进泰和洲际酒店，开展酒店服务英语公益培训。

此次培训的教学团队由商务英语专业老师和外教组成，以英语角为载体开展沉浸式培训，引导员工用英语介绍岗位流程与职责，参训人员涵盖酒店前厅接待、餐饮服务等一线岗位员工。

据悉，本培训项目计划开展15期，未来将系统梳理客房预订、退房结账、餐饮推荐、文化导览等十余项高频服务场景的英语表达规范，提升企业员工的英语服务能力。

（外旅学院 杨秋娜）